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牵手凌宇 年年有余 阔别蜀都赴渝黔,温情遍洒万

文章来源:未知 更新时间:2021-08-02 03:41

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牵手凌宇 年年有余 阔别蜀都赴渝黔,温情遍洒万重山

2020-09-01 | 发布者:小编在线 | 来自工程机械在线


  


 

  转眼间,距离中集凌宇“牵手凌宇 年年有余”售后服务万里行团队出发已经过去近十天了,上回我们说了三大战队在回访首站的情况,这次,我们就分别从三大战队各自的情况出发,看看他们都经历了什么,今天,我们先来看看西北西南战队的回访情况。


  阔别长安辞蜀都 星夜兼程赴山城


  西北西南战队首先抵达了成都,在简阳等多地进行了详细的走访交流后,客户反馈的问题都被逐一记录在案,并针对性给出了解决方案,工作人员还联系了当地售后人员及时跟进。随后,西北西南战队就辞别成都站的客户朋友们,马不停蹄地赶往了下一站——山城重庆。





  



  得益于近些年国内大力发展基建项目,专用车市场需求大幅增加,凌宇汽车经过近二十年的发展,在当地具有极强的辨识度和认可度,搅拌车产品甚至占据了当地市场的半壁江山,客户朋友相对较多,回访活动进行得如火如荼。


  



  重庆,别称山城,北有大巴山,东有巫山,东南有武陵山,南有大娄山,主城区海拔高度多在168~400米之间。山城坡陡弯急,对专用车运输提出了更高的要求,凌宇针对当地客户需求,潜心研发出了更符合当地运输要求和路况需求的产品,车型涉及搅拌车、粉罐车和液罐车等。



  



  回访活动中,工作人员对客户目前的罐车使用情况进行了整体了解,询问了他们在使用过程中遇到的问题,针对存在的问题展开具体的讨论,答疑解惑,给出科学合理的解决方案。目前客户的产品使用情况良好,不少客户在回访中表示,下半年有意向和凌宇展开更深层次的合作。



  客户信赖是合作的基础,而产品是连接客户信任最好的途径,只有好的产品,才能持续收获客户信任,得到客户认可。工作人员对重庆站的回访情况做出了详细的记录,随后就告别了该站的客户朋友们,开始前往下一站——贵州。


  朝辞山城水云间 千里贵州一线牵


  贵州地处西南内陆腹地,地势西高东低,素有“八山一水一分田”之说,特殊的地势要求,导致了市场对专用车的要求更甚,不仅对车子底盘要求高,对罐车装、卸料,搅拌,装载等也严格要求。经过实地走访后,工作人员对贵州的情况有了一个整体了解,对目前产品存在的问题进行了集中答疑和处理。贵州客户表示,“我们这个地方的情况大家都清楚,买罐车最重要的条件之一就是要耐用,凌宇的产品我们用了好几年了,它不仅耐用,装载量还大,这样一趟货拉下来,我们也能多赚钱,这产品真选对了”。





  



  听到这样的心声,服务人员连续多天的奔波辛苦都不算什么了。客户满意是凌宇一直努力的目标,只有真正让客户放心买、安心用,我们才能始终在变化莫测的市场中立于不败之地。





  



  在贵阳、遵义多地进行走访后,贵州站的回访情况就告一段落了,西北西南战队的工作人员告别客户朋友,已经往下一个站点开拔了,那么他们下一站会到达哪里呢?其他两大战队的回访情况又是什么样的呢?

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